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Termos de Utilização

Última atualização: 23 de setembro de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao aceder e utilizar este website, aceita ficar vinculado a estes Termos de Utilização. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar este website.

2. Descrição do serviço

A Spring Sequoia oferece serviços de organização de experiências turísticas em Portugal. Este website fornece informações sobre os nossos serviços e permite aos utilizadores solicitar informações e efetuar reservas.

3. Utilização do website

Concorda em utilizar este website apenas para fins legais e de forma que não infrinja os direitos de terceiros nem restrinja ou impeça a utilização do website por terceiros.

É proibido:

  • Utilizar o website de forma ilegal ou fraudulenta
  • Transmitir material difamatório, ofensivo ou ilegal
  • Tentar obter acesso não autorizado ao website ou sistemas relacionados
  • Interferir com o funcionamento normal do website
  • Copiar, reproduzir ou explorar comercialmente conteúdos sem autorização
  • Utilizar sistemas automatizados para aceder ao website

4. Reservas e contratação de serviços

Ao solicitar uma reserva através do website:

  • Compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas
  • Compreende que a reserva está sujeita a confirmação por parte da Spring Sequoia
  • Aceita que condições específicas podem aplicar-se a cada experiência
  • Reconhece que os preços estão sujeitos a confirmação

5. Preços e pagamento

Todos os preços apresentados estão em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento, mas os preços aplicáveis serão os confirmados no momento da reserva.

As condições de pagamento serão acordadas no momento da confirmação da reserva.

6. Cancelamentos e reembolsos

A política de cancelamento varia consoante a experiência reservada:

  • Cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência: reembolso total
  • Cancelamentos entre 3 a 7 dias de antecedência: reembolso de 50%
  • Cancelamentos com menos de 3 dias de antecedência: sem reembolso

A Spring Sequoia reserva-se o direito de cancelar uma experiência por motivos de força maior, meteorologia adversa ou número insuficiente de participantes, procedendo ao reembolso integral do valor pago.

7. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos deste website, incluindo textos, imagens, logótipos, gráficos e código, são propriedade da Spring Sequoia ou dos seus licenciadores e estão protegidos por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou exploração comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

8. Hiperligações

Este website pode conter ligações para websites de terceiros. Não temos controlo sobre esses websites e não nos responsabilizamos pelo seu conteúdo ou políticas de privacidade.

9. Limitação de responsabilidade

A Spring Sequoia compromete-se a fornecer serviços de qualidade, mas não pode garantir:

  • Que o website estará disponível de forma ininterrupta ou sem erros
  • Que defeitos serão corrigidos imediatamente
  • Que o website está livre de vírus ou outros componentes prejudiciais

Não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais ou consequenciais resultantes da utilização ou impossibilidade de utilizar este website.

10. Responsabilidade do utilizador

O utilizador é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de qualquer informação de acesso
  • Todas as atividades realizadas através da sua conta
  • Notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada

11. Proteção de dados

A recolha e tratamento de dados pessoais são regulados pela nossa Política de Privacidade, que deve ser lida em conjunto com estes Termos de Utilização.

12. Modificações dos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Utilização a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data da sua publicação no website. A utilização continuada do website após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Modificações ou suspensão do serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto do website, temporária ou permanentemente, com ou sem aviso prévio.

14. Força maior

Não seremos responsáveis por qualquer incumprimento resultante de circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, greves, pandemias, ações governamentais ou falhas tecnológicas.

15. Disposições gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as restantes disposições permanecem em vigor.

A não invocação de qualquer direito previsto nestes termos não constitui renúncia a esse direito.

16. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos de Utilização regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio será da competência dos tribunais da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

17. Contactos

Para questões relacionadas com estes Termos de Utilização, contacte-nos através de:

Email: [email protected]
Morada: Rua das Flores, 127, 1200-195 Lisboa, Portugal

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